Chính Sách Bảo Mật Jackpots – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật jackpots này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của jackpots.run, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc hệ thống jackpots. Một số thuật ngữ quan trọng được sử dụng trong tài liệu này:

• "Jackpots" / "chúng tôi" – công ty vận hành nền tảng jackpots.run và tất cả dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "bạn" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ jackpots.
• "Dữ liệu cá nhân" – mọi thông tin có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" – bất kỳ thao tác nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa hoặc xóa.
• "Bên thứ ba" – các đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển game và đơn vị phân tích kỹ thuật có hợp đồng chính thức với jackpots.

2Dữ Liệu Jackpots Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ game đổi thưởng chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, jackpots thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

2.1 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập jackpots, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập. Những dữ liệu này được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản jackpots khỏi truy cập trái phép và cải thiện hiệu suất nền tảng.

2.2 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jackpots có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận để bổ sung và xác thực thông tin bạn cung cấp. Jackpots chỉ nhận dữ liệu này khi thực sự cần thiết và có căn cứ pháp lý rõ ràng.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Jackpots sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

3.1 Vận hành dịch vụ jackpots

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên jackpots.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) để tuân thủ quy định pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Quản lý và phân phối bonus, khuyến mãi theo điều kiện đã công bố của jackpots.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat và email.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống jackpots.
• Xác minh danh tính thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo vệ tài khoản jackpots của bạn khỏi các truy cập trái phép.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng jackpots.
• Cá nhân hóa danh sách game, khuyến mãi và thông báo phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm bằng cách theo dõi các dấu hiệu nghiện cờ bạc.

3.4 Tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị từ jackpots, chúng tôi sẽ sử dụng email và số điện thoại của bạn để gửi thông tin về khuyến mãi mới, bonus đặc biệt và sự kiện. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ jackpots.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Jackpots có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ. Jackpots không bao giờ bán dữ liệu người chơi. Các bên thứ ba jackpots làm việc cùng bao gồm:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, jackpots chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Dữ liệu được chia sẻ chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà phát triển game

Các nhà cung cấp game (như nhà cung cấp Slots, Live Casino, bắn cá và thể thao điện tử) nhận ID người chơi ẩn danh và thông tin cần thiết để vận hành phiên game. Jackpots không chia sẻ thông tin định danh đầy đủ như tên thật hay số CCCD với các nhà phát triển game.

4.3 Cơ quan pháp luật

Jackpots có nghĩa vụ cung cấp thông tin người chơi cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp. Jackpots sẽ thông báo cho người chơi về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

4.4 Đối tác kiểm toán và xác minh

Các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập và tổ chức xác minh danh tính có hợp đồng với jackpots có thể truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với jackpots.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Jackpots sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie jackpots sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của jackpots, đặc biệt là đăng nhập và xử lý giao dịch. Jackpots không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

6Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

Jackpots lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản jackpots còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm để đảm bảo chất lượng và giải quyết tranh chấp.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Jackpots triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ jackpots.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ jackpots.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ khi có sự cố.

7Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Jackpots tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bằng cách liên hệ jackpots qua email support@jackpots.run hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp:

8Bảo Vệ Trẻ Em

Jackpots là nền tảng game đổi thưởng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Jackpots không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi của jackpots bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản jackpots.
• Xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận ngày sinh thực tế trước khi rút tiền lần đầu.
• Sử dụng dữ liệu kỹ thuật để phát hiện và điều tra tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.

Nếu jackpots phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, jackpots sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) sau khi xác minh.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Jackpots có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người chơi. Khi có thay đổi quan trọng, jackpots sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ jackpots.run ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu chính sách bảo mật jackpots.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách bảo mật để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jackpots sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản jackpots và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

10Liên Hệ Jackpots Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật jackpots hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@jackpots.run
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua nút chat trực tuyến trên jackpots.run
• Thời gian phản hồi: Jackpots cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), jackpots có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Quá trình xác minh thường mất không quá 2 ngày làm việc.